Que devez-vous faire ?

– Si vous résidez en habitat collectif avec une antenne râteau collective : avant le 6 novembre, vous devez vous assurer auprès de votre syndic ou du gestionnaire de votre immeuble qu’un professionnel est bien intervenu pour réaliser des travaux sur l’antenne collective.

– Si vous habitez en maison individuelle ou en collectif mais avec votre propre antenne : le 6 novembre, si vous constatez une perte de certaines chaînes de la TNT, vous devrez effectuer une recherche et mémorisation des chaînes. Cette opération est très simple à réaliser, à partir de la télécommande du téléviseur et/ou de l’adaptateur TNT, et est à réaliser sur l’ensemble des postes de la maison reliés à une antenne râteau.

– Si malgré tout des problèmes de réception persistent : vous trouverez des informations sur le site https://www.recevoirlatnt.fr ou auprès du centre d’appel de l’ANFR au 0970 818 818 (appel non surtaxé). Il vous faudra peut-être faire appel à un antenniste qui recherchera l’origine des perturbations.

Pourquoi les fréquences Change

La télévision numérique terrestre (TNT) est aujourd’hui diffusée sur des canaux situés dans une bande de fréquences allant de 470 MHz à 790 MHz. Une partie de cette bande de fréquences (694-790 MHz, dite « bande des 700 MHz » ou « bande 700 »), est en cours de transfert au secteur des télécommunications.

La première étape de ce projet, dite « phase 0 », a débuté en avril 2016, avec la généralisation de la norme MPEG-4 et le passage à la TNT HD, qui a fait l’objet d’une campagne d’information nationale. Cette opération a permis, dans l’ensemble de la métropole, de réduire le nombre de canaux nécessaires à la diffusion de la TNT. La région Île-de-France a également bénéficié dès le 5 avril 2016 des changements de fréquences nécessaires à la libération de la bande 700 pour les services mobiles dans cette région.

Pour parachever le transfert de la bande 700, des changements de canaux de la TNT seront nécessaires et concerneront tout le reste du territoire métropolitain. Ces opérations, compte tenu de leur complexité technique et du nombre de ménages impactés, seront organisées de manière progressive, par zone géographique, d’octobre 2017 à juin 2019.

A partir d’octobre 2017 et jusqu’en juin 2019, les fréquences doivent être progressivement libérées par la TNT et mises à la disposition des opérateurs mobiles. Les travaux vont consister à déplacer les canaux de diffusion de la TNT en dehors de la bande des 700 MHz, pour les concentrer sur les fréquences restantes (bande 470-694 MHz). Des changements seront associés sur l’ensemble des émetteurs concernés. Ainsi les multiplex R1, R2, R3, R4, R6 et R7 seront autorisés à procéder aux changements de fréquences des sites concernés. Les opérateurs de téléphonie mobile bénéficiant d’une autorisation d’utilisation des fréquences de la bande des 700 MHz, pourront alors déployer leurs services de très haut débit mobile.

Les changements de fréquences sont susceptibles de faire évoluer la couverture de la TNT à la marge, car les performances des émetteurs peuvent varier en fonction des canaux qu’ils diffusent. Cela pourra entraîner, en particulier en limite de portée, des perturbations ou des pertes de réception. Une adaptation des installations chez certains particuliers pourra s’avérer nécessaire pour continuer à recevoir la télévision. Cette adaptation se traduira soit par une mise à niveau de leur équipement (adaptation de l’antenne, réorientation de l’antenne vers un autre émetteur), soit par le changement de mode de réception (passage au satellite, fibre, ADSL ou câble) si la zone n’est plus couverte. Des aides d’Etat seront accordées par l’ANFR aux foyers qui perdraient tout ou partie des chaînes suite à ces modifications.